Facteurs en France

Delphine Frenneaux, factrice à Chamonix (74). Delphine Frenneaux est une star. Attention, pas de celles qui recherchent à tout prix la célébrité, façon Star Ac’ ou Koh Lantah. Elle s’en défend d’ailleurs, évoque la chance, assure qu’elle est toujours la même… Il n’empêche. Depuis qu’elle a remporté la 16e édition du rallye des Gazelles dans la catégorie voitures avec sa collègue Alexandra Hetz, rien n’est plus tout à fait comme avant. Au sein de La Poste, d’abord, où leur victoire dans cette course d’orientation au coeur du Sud marocain en a fait des symboles d’une entreprise qui en veut et qui se bat. En Haute-Savoie, où l’exploit a fait les gros titres de toute la presse régionale, sans parler de l’impressionnante couverture à l’échelle nationale. À Servoz, enfin, où les habitants considèrent forcément leur factrice autrement.

S’excusant presque, elle reconnaît qu’elle a eu droit à « plein d’articles ».

Que depuis son retour, en avril dernier, elle a été surprise par l’avalanche d’e-mails adressés par ses collègues de toute la France. Et que sa victoire a fait la fierté de son village, où « 99 % de ses clients lui reparlent régulièrement de son aventure ». Sans doute n’avait-elle pas besoin de cet exploit pour être appréciée. D’un naturel enjoué, le sourire en bandoulière, Delphine a le goût du contact communicatif. En cinq ans de tournée, cette native des Ardennes a su se faire adopter par les habitants de cette commune rurale de Servoz, à quelques kilomètres de Chamonix. Alors, disons qu’à Servoz, sa victoire n’a rien changé. Sauf un détail : dans ce pays plus habitué aux chamois et aux bouquetins, tous ses clients l’appellent désormais « la Gazelle ». “Il m’arrive d’aller chercher du pain et de revenir chez moi deux heures après.

Pourtant ça ne devrait me prendre que cinq minutes.

Vivre et travailler au même endroit présente pas mal d’avantages et parfois de petits inconvénients. Il est vrai qu’étant d’un tempérament plutôt jovial, on n’a pas besoin de me “titiller� longtemps pour engager la conversation.
J’ai pas mal bourlingué avant d’entrer à La Poste. Après avoir passé le concours, en 2001, j’ai été nommée au bureau des Houches. Je me suis dit qu’il était temps de poser mon sac, et j’ai décidé de le faire à Servoz, le village où j’effectue ma tournée. Depuis que je suis factrice ici, je suis comblée. Je suis tombée amoureuse de ces montagnes, j’ai une super tournée, mes clients sont sympas. Que demander de plus ? Je connais bien les gens, et cette proximité entraîne forcément des rapports plus riches. Les habitants ne sont pas seulement mes clients, je les côtoie au quotidien, et bon nombre sont devenus mes amis. Cela donne une autre dimension à mon métier.

Durant le rallye, j’ai vraiment senti que toute la population était derrière moi.

Juste avant mon départ, certains de mes clients avaient eu l’idée de monter un QG dans un bar-restaurant du village La Sauvageonne où les habitants venaient suivre chaque jour notre progression. C’est une initiative qui m’a beaucoup touchée. À mon retour, les gens étaient très enthousiastes, sincèrement heureux de notre victoire. En tout cas, tout le monde m’en a parlé, les enfants comme les personnes âgées. La Poste a organisé une petite fête et l’a fait dans le même bar, au QG de la Gazelle de Servoz, comme un clin d’oeil à cette mobilisation spontanée. J’ai pu inviter ma famille, mes amis, les collègues des Houches et de Chamonix. C’était génial !
J’ai encore du mal à y croire. Remporter la course, c’était la cerise sur le gâteau. Le fait de pouvoir y participer était déjà extraordinaire. En tout cas, dans une entreprise qui compte 52 % de femmes, engager des équipages dans une compétition 100 % féminine – c’est assez rare pour être souligné – crée de l’émulation entre postières. Nous étions six cents candidates pour douze places ! J’ai eu de la chance d’être sélectionnée. C’est après cette première phase que j’ai rencontré ma coéquipière, Alexandra, qui est organisatrice au groupement courrier de Metz. C’est elle qui a assuré avec brio le rôle de copilote, une mission essentielle car le but n’est pas d’aller vite mais de rallier l’arrivée le plus directement possible. Et sans GPS, tout à la carte et à la boussole ! Moi, j’ai pris le volant. Normal : facteur, il n’y a pas de meilleure école pour apprendre à conduire.�

DELPHINE FRENNEAUX
CENTRE COURRIER DE CHAMONIX
89 PLACE BALMAT
74400 CHAMONIX

Ecouter la chronique RTL de Delphine Frenneaux, factrice à Chamonix (74)

Ce billet à été posté le 2/01/07 à 6:00 et appartient à la categorie Rhône-Alpes. Vous pouvez suivre toutes les réponses de ce billet à l'aide du flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser une réponse, ou mettre un trackback sur votre site.